10 ejemplos de MUDA

Los más comunes en el área de producción y administración

¿A que nos referimos con el término muda?

Es una palabra japonesa que significa “cualquier actividad, proceso y operación que no agrega valor al producto o servicio para el consumidor o cliente”. Se refiere al desperdicio de todo tipo: duplicación, error, trabajo que es preciso rehacer, exceso de producción, tiempo perdido, etc.

La eliminación del desperdicio es la forma más eficiente de aumentar la rentabilidad de cualquier organización por eso es importante entender exactamente qué es y dónde se encuentra. Y lo que es más importante, sin aumentar el estrés de las personas, no se trata de hacer más, sino de hacerlo mejor.

10 ejemplos de muda en el área de producción:

1. Área de trabajo desordenada,
2. Temperaturas ambientales demasiados altas o muy bajas,
3. Errores de planeación o programación,
4. Horas extras no controladas,
5. Reuniones improductivas
6. Poca flexibilidad de los colaboradores. En este caso, sucede mucho que cuando un equipo de trabajo o una persona termina sus tareas del día y le queda tiempo disponible, no está lo suficiente preparados para realizar otras actividades.
7. Carecer de una adecuada capacitación provoca interrupciones de trabajo,
8. Área de trabajo deficiente,
9. Falta de claridad en las asignaciones del  trabajo,
10. Áreas con exceso de personal.

10 muda ejemplos de muda en el área de administración:

1. Falta de planeación,
2. Actividades que no agregan valor al cliente,
3. Llamadas telefónicas innecesarias,
4. Objetivos del departamento no definidos o pocos claros,
5. Comunicación insuficiente,
6. Poca delegación,
7. Lentitud en los sistemas informáticos,
8. Falta de prioridades,
9. Duplicación de información y actividades,
10. Objetivos incongruentes entre los distintos departamentos.

Para un mejoramiento continuo, la empresa debe enfocarse en la voluntad de cambio, la comunicación eficaz, y la implicación de las personas en el proceso de mejora, ósea, hacer que se identifiquen con la empresa, que sientan como si fuera suya.